Voici quelques conseils qui pourraient être utilisés pour aider les utilisateurs à naviguer dans les paramètres de leur compte ou à résoudre des problèmes courants :
Vous avez des difficultés à vous connecter ? Assurez-vous que vous utilisez la bonne adresse électronique ou le bon nom d'utilisateur, et vérifiez que votre verrouillage des majuscules est désactivé. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici pour le réinitialiser.
Vous souhaitez modifier votre formule d'abonnement ? Il vous suffit d'accéder à l'onglet "Abonnement" dans les paramètres de votre compte et de sélectionner le plan qui correspond le mieux à vos besoins.
Vous devez annuler votre compte ? Avant de le faire, veuillez noter que toutes les données associées à votre compte seront définitivement supprimées. Si vous êtes sûr de vouloir continuer, cliquez ici pour annuler votre compte.
Vous avez toujours un problème ?
Si vous êtes déjà client, le moyen le plus rapide de résoudre votre problème est de passer par le système de tickets d’assistance.
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